Política de Trocas e Devoluções

Produtos com defeito ou avaria

Se o produto chegar com defeito, vazamento ou avaria, entre em contato em até 7 dias do recebimento, com fotos do item. Providenciaremos a troca ou o reembolso integral, sem custo adicional para você.

Condições para devolução

O item deve ser devolvido sem uso e em suas condições originais. O lacre de segurança não pode ter sido rompido.

Como solicitar

Envie um e-mail para [email protected] ou mensagem pelo nosso WhatsApp, informando o número do pedido e o motivo. Responderemos com as instruções de envio.

Reembolso

Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é feito em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento usado na compra (ou estorno no cartão, conforme os prazos da operadora).